DoorRaise
Seguridad
Cómo protegemos las cuentas, la información y el dinero de los inversionistas.
Cada solicitud se verifica
Iniciar sesión una vez no es todo. Nuestros servidores verifican quién eres cada vez que se piden datos privados, y cada persona solo puede leer sus propios registros. Los navegadores nunca pueden llegar directamente a la base de datos, y los documentos que subes se quedan en almacenamiento privado.
Qué pasa con cada solicitud
Cifrado en tránsito
Cada página y solicitud viaja por HTTPS.
Inicias sesión
Un enlace de un solo uso por correo, inicio de sesión con Google, una llave de acceso o una app de autenticación. Nunca vemos una contraseña.
Verificamos quién eres
En cada solicitud de datos privados, no solo al iniciar sesión.
Solo tus registros
Solo nuestros servidores tienen acceso a la base de datos, y cada persona solo puede leer lo suyo.
Los documentos son privados
Lo que subes va a almacenamiento privado, y el personal solo lo abre con enlaces de corta duración.
Tu dinero nunca se queda con nosotros
Los fondos de los inversionistas van a la cuenta de escrow del proyecto en Enterprise Bank & Trust, un banco asegurado por la FDIC que actúa como agente de escrow independiente, no a DoorRaise ni al patrocinador.
Al cierre solo pagan la compra, a través de la compañía de títulos, y los costos que revelan los documentos de la oferta. Si la captación no llega a su mínimo o el proyecto no cierra, se devuelven.
A dónde va el dinero de los inversionistas
Su banco
La inversión se envía por transferencia bancaria.
Cuenta de escrowEl dinero está aquí
Se guarda para el inversionista. El patrocinador no puede tocarlo.
Al cierre
Compañía de títulos
Se libera solo el día del cierre.
Si no se llega al mínimo
De vuelta a su banco
A todos se les devuelve su dinero.
Cuentas e inicio de sesión
- El inicio de sesión lo maneja un servicio de autenticación dedicado con un enlace de un solo uso por correo (e inicio de sesión con Google donde se ofrece). DoorRaise nunca ve ni guarda una contraseña.
- Puedes agregar una llave de acceso o una app de autenticación para más protección. El personal de DoorRaise debe usar inicio de sesión en dos pasos.
Cómo se manejan tus datos
- Todo el tráfico hacia doorraise.com está cifrado con HTTPS.
- Los registros de cuentas y proyectos viven en una base de datos administrada a la que solo tienen acceso nuestros servidores, nunca directamente un navegador.
- Usamos proveedores conocidos para el hospedaje, la base de datos y el correo, y recopilamos solo lo necesario para operar una captación.
Documentos sensibles
- Nunca pedimos declaraciones de impuestos ni estados de cuenta por correo. Los documentos que subes para comprobar que eres acreditado van a almacenamiento privado, los lee un servicio de IA (Anthropic) que reporta las cifras, con reglas fijas que deciden el resultado, y el personal de DoorRaise solo los abre para revisar un problema (consulta el aviso de privacidad).
- Las instrucciones de transferencia aparecen solo dentro de tu cuenta de DoorRaise con sesión iniciada, nunca en un correo. Antes de transferir, llama al agente de escrow a un número tomado de su propio sitio web para confirmarlas. Nunca te pediremos que envíes dinero a una cuenta personal.
Reportar un problema
- Si encuentras un problema de seguridad, escribe a support@doorraise.com. Danos tiempo para corregirlo antes de hacerlo público.
- Si un correo te pide transferir dinero y no estás seguro de que sea nuestro, no lo envíes. Contáctanos primero.
Contacto de seguridad
Escribe a support@doorraise.com. Leemos cada reporte.