Un inversionista envió un monto equivocado: qué hace el patrocinador
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Las transferencias se hacen a mano y la gente se equivoca. Un inversionista envía $48,000 en vez de $50,000, o $55,000 por error, u olvida que una comisión bancaria recorta unos dólares. Antes del cierre esto se puede arreglar. Esta publicación explica cómo lo maneja un patrocinador. Forma parte de nuestra guía sobre cómo se comprometen y envían fondos los inversionistas. Es información general, no asesoría legal ni fiscal.
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Paso 1: Compara la transferencia con la suscripción
Compara el monto recibido, el nombre de la cuenta que envía y la fecha con la suscripción firmada. Si quien envía no es el inversionista, detente y lee transferencia desde la cuenta de otra persona. Los fondos en custodia se rastrean contra el inversionista y el proyecto. En DoorRaise, las transferencias se rastrean desde el acceso de solo lectura del banco de custodia y sus avisos por correo con ayuda de IA, y el personal confirma cada coincidencia antes de tratar algo como verificado.
Paso 2: Decide qué tipo de diferencia es
| Situación | Qué significa | Arreglo habitual |
|---|---|---|
| Un poco menor (comisión del banco) | Una comisión de envío o recepción redujo el neto | Pide un pequeño complemento, o anótalo si los documentos permiten una tolerancia |
| Mucho menor | El inversionista envió parte del compromiso | Solicita el saldo antes de la fecha límite |
| Demasiado grande | Error al escribir o doble transferencia | Devuelve el exceso desde la custodia |
| Transferencia duplicada | El mismo monto se envió dos veces | Devuelve una |
Paso 3: Avisa al inversionista por escrito
Escribe un mensaje breve y tranquilo con los hechos: el monto que esperabas, el monto recibido, la fecha y qué sigue. Da una fecha límite acorde con el cierre. Ve un inversionista no envía a tiempo para saber qué hacer si el saldo nunca llega.
Paso 4: Corrígelo
- Menor: el inversionista envía una segunda transferencia por la diferencia a la misma cuenta de custodia. Ambas se asocian a la misma suscripción.
- Mayor: el exceso regresa a la cuenta de origen, por transferencia, cuando el patrocinador y el agente de custodia acuerdan el monto. No te quedes con el extra "para después".
- Quiere invertir más: eso requiere una suscripción actualizada y, si la oferta tiene límites, espacio en la captación. Ve un inversionista cambia su compromiso antes del cierre.
Paso 5: Regístralo
Anota la transferencia original, el seguimiento, los documentos firmados o actualizados y el monto final contado. Esto importa al cierre, cuando la tabla de capitalización y el flujo de fondos deben coincidir al dólar. Ve flujo de fondos el día del cierre y tabla de capitalización.
Lo que no se debe hacer
- No muevas dinero fuera de la custodia para "arreglar" una diferencia sin que el contrato de custodia lo permita.
- No trates como inversión una transferencia sin verificar.
- No des a nadie nuevas instrucciones de transferencia por correo. Ve fraude por transferencia.
Cómo encaja DoorRaise
En DoorRaise, los inversionistas envían a la cuenta de custodia del proyecto en Enterprise Bank & Trust una vez que la custodia está abierta, y las instrucciones aparecen solo entonces. La custodia no genera intereses para los inversionistas, y si la captación no cierra, los inversionistas recuperan el 100% de su dinero. Los patrocinadores pagan una tarifa inicial fija de $1,500 y una tarifa anual de administración fija de $5,000, sin cargos de custodia adicionales.
Preguntas frecuentes
¿Puede el inversionista enviar después lo que falta?
Sí, si la oferta sigue abierta y la fecha límite lo permite. Confírmalo por escrito y asocia ambas transferencias a la misma suscripción.
¿Y si el inversionista envió más de lo que quería?
Devuelve el exceso, a menos que una suscripción actualizada y firmada cubra el monto mayor y la captación tenga espacio.
¿Quién paga la comisión de la transferencia de devolución?
Depende del contrato de custodia y de los documentos de la oferta. Revísalos antes de prometerle algo al inversionista.
Fuentes
- Investor.gov: Alerta para inversionistas, 10 señales de alerta de una oferta no registrada
- SEC: Boletín para inversionistas, colocaciones privadas bajo la Regulation D
Este artículo es información general a noviembre de 2026, no asesoría legal, fiscal ni de inversión. Toda inversión puede perder dinero. DoorRaise no es un despacho de abogados, un corredor de bolsa (broker-dealer), un asesor de inversiones ni un portal de financiamiento.